产品量子位·原文 2026年9月7日

国内首份办公Agent用户行为报告:北京用户量居首,海外用户占比超12%

报告基于大厂开源桌面端办公Agent LobsterAI的百万级真实用户数据,显示北京用户量全国第一,前20%用户消耗87.4%算力,近60%的token消耗发生在非办公时间。

AI解读:这份报告首次用真实用户数据描绘了办公Agent的使用样貌,核心信息是:用户已经把Agent当成干重活的工具,而不是聊天玩具。单次任务规模5个月增长3.1倍,单条定时指令平均触发64次模型调用,是人工任务的6倍,说明‘无人值守’正成为新协作方式。对普通办公者来说,这意味着你可以在下班前布置任务,让Agent夜间处理长文档或跑数据,次日直接验收;对企业管理者,报告里付费用户token消耗是免费用户6.2倍、月活跃天数3倍等数据提醒你,为Agent付费的主要是重度使用者,如果你只是偶尔问答,免费额度可能够用。报告还显示Agent已是国产新模型触达工作负载最快的渠道,新模型上线3天渗透率近50%,这可能加速模型更新节奏。但要注意,报告仅基于LobsterAI一家产品数据,且由网易有道授权转载,样本代表性有限,不能直接外推到全行业。

9月7日,国内首份《中国办公Agent用户行为不完全报告》在北京发布。报告基于“办公Agent四强”之一、国内首个大厂开源桌面端办公Agent——LobsterAI的真实用户数据,揭示了当前人机协作方式的变化。该报告由网易有道提供,量子位获授权转载。

用户分布:北京居首,海外占比超12%

报告显示,北京以显著优势位居全国城市用户量榜首,与上海、杭州、广州、深圳合计占比约27%。Top 10城市之外的用户比例高达62.79%,表明Agent应用已突破一线城市圈层。海外用户占比达12.75%,其中美国以2.73%的份额领跑海外市场,澳大利亚、越南、马来西亚、日本等国也形成了一定规模的用户群体。

使用特征:核心用户集中,非办公时间tokens占比近60%

使用呈现明显“头部效应”:前20%用户消耗了87.4%的算力,其中前5%的用户独占53.5%的token消耗。付费用户在token消耗、任务量和月活跃天数上分别达到免费用户的6.2倍、5.2倍和3.0倍,报告认为这表明重度使用是付费的主要驱动力,而非付费导致重度使用。

单次任务规模在5个月内增长3.1倍,8月环比增幅达53%。近60%的token消耗发生在常规办公时间之外,其中工作日晚间占34.3%,周末占25.6%。24小时使用曲线呈现上午10点与下午15-16点双高峰,晚22点小幅回升,凌晨0点仍有3.7%的调用量。

12.2%的模型调用并非由人实时发起,其中定时任务的单条指令平均带动64次模型调用,是人工任务(平均10.6次)的6倍。微信、钉钉等聊天窗口已成为任务第二入口,占比17.9%。

模型与任务:DeepSeek V4 Flash最受欢迎,泛编程占38.5%

模型调用方面,DeepSeek V4 Flash以52.2%的占比位居榜首,若加上其视觉实验版本,合计占比超过75%。新模型上线3天内用户渗透率接近50%。

从任务类型看,泛“编程”与调试以38.5%的占比领先,其次是文档写作(10.1%)、数据与表格(8.8%)。从行业分布看,软件开发/IT行业贡献了38.9%的Agent任务,设计/影视/创作(13.0%)和互联网产品运营(9.7%)紧随其后。

LobsterAI项目情况

报告提及,LobsterAI代码100%开源,可连接文件、终端、浏览器与本地项目,支持通过微信、钉钉、飞书等IM远程指挥,已上线13套岗位专家技能包,具备Sites自动化部署与语音输入等功能。目前LobsterAI在GitHub获超6k+ Stars,并得到OpenClaw创始人唯一公开称赞,8月用户数突破100万,跻身国内办公Agent“四强”。

报告还指出,2026年7月北京市发改委等四部门联合印发《北京市关于加快智能体引领发展的若干措施》,提出推动代理式人工智能技术创新,支持模型在线学习、自主进化、超长程任务等能力突破。

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