产品TechCrunch AI·原文 2026年9月9日

爆红AI助手Instinct推出专属邮箱,可代用户注册账号并联系商家

估值达25亿美元的AI助手Instinct将向用户分配专属邮箱,代理可替用户注册服务、联系商家并处理售后,首批邮箱已开放认领。

AI解读:Instinct给用户发了一个专属邮箱,等于给AI助手配了一张“独立身份”。它可以用这个邮箱注册账号、联系商家处理预订或退货,全程不需要用户交出私人邮箱和密码。

这项设计直接解决了一个麻烦:之前AI代你办网上事务时,往往需要登录你的账号或索取验证码,一涉及隐私就得停下来问人。现在Instinct有了自己的邮箱,能独立完成注册和沟通,用户只需在关键节点确认一下。

不过对商家来说,这层“代理”会让对话对象变得模糊——他们可能分不清对面是真人还是AI。但对厌倦了到处留邮箱的用户而言,这或许是个加分项。首批邮箱已开放认领,感兴趣的可以尽快去mail.instinct.com看看。

估值达25亿美元的AI助手公司Instinct于9月8日宣布,为其所有用户分配专属的Instinct邮箱地址,使AI代理能够独立创建和管理账户,无需占用用户个人收件箱。创始人Noah Shinn在X上表示,该功能是“让Instinct拥有并运营自己账户的第一步”。

邮箱功能的具体用途

据TechCrunch报道,Shinn在周二(9月9日)发文称,新邮箱允许Instinct在处理需要电子邮件的任务时,自动完成账户注册和管理,例如创建各类服务账户、联系商家、跟进需要处理的事项。Shinn举例说,Instinct可以用自己的邮箱向餐厅提出特殊要求、询问商家是否有货,或注册完成用户任务所需的服务。

用户操作方式与首批邮箱认领

Shinn还建议,用户可以在需要时把相关邮件转发给Instinct的邮箱。例如,用户想让它代为办理退货,可将订单确认邮件转发过去,Instinct随后会联系客服、提供订单信息、询问选择退货还是换货,最后返回打印用的退货标签。它也可以被加入群组会话以跟踪信息,或接收需要处理的长邮件线程。

Instinct表示已为最早一批用户预留了部分邮箱地址,其他用户可在mail.instinct.com认领自己的地址。

近期的其他功能更新

该邮箱功能是Instinct近期一系列能力更新之一。上周,它与密码管理公司1Password达成合作,帮助用户登录已有账户;此外还推出了位置共享功能,让Instinct了解用户当前所在位置,以便推荐附近的商家、餐厅或规划路线,用户也可以询问位置历史,如停车位置或上个月尝试过的餐厅。

8月,Instinct还与支付平台Stripe合作,以提供更顺畅的支付体验,使代理能够预订旅行、课程和预约,并进行购买。

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